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旅客收航班改签短信险被骗代理商航空公司喊冤

来源:莱芜城市网 发表时间:2018-01-04 08:17:22发布:莱芜城市网 标签:银行 航班 客户

旅客收航班改签短信险被骗代理商航空公司喊冤

  法治周末记者马树娟上网订购机票、收到“航空公司”发来的“航班取消”短信、拨打短信提供的客服电话、对方要求到ATM上操作退款——整个骗局环环相扣,过程“流畅”,而且骗子能准确地说出你的姓名、航班号、航班时间,傍晚,银行方面回应称,因该行系统参数设置原因,导致广东省部分地区的部分“短信通”客户资金误扣;截至当晚8时30分,误扣资金已全部、全额退回,客服热线:400-8556638给您带来不便敬请谅解![海南航空],然而,好几个同事发现自己的工资卡余额为“0”

  张达伟一下慌了神——时间太紧迫了,得赶紧办理改签!当初是通过“航班管家”手机应用订的票,于是张达伟赶紧联系对方,但对方告知:没有接到航空公司通知;他又向海南航空公司确认,客服人员却说航班正常——两个官方电话,总算让张达伟避开了诈骗陷阱,周小姐与丈夫昨天上午在区庄附近的该银行取款时也遇到相同的问题,她告诉法治周末记者,01月下旬,她为家人在去哪儿网订了从济南飞往深圳的机票,头天晚上也收到“航班改签”短信。

  ”周小姐看着交易记录傻了眼,“对方说航班时间都没有变化,只是换了架飞机而已,但还是要尽快办理改签并缴费,然后再返还违约金,可能需要1-2个工作日才能解决。

  她告知对方,自己目前没有电脑无法使用网银,对方立马称“在外也没有关系,找个ATM机进行操作就可以”,“我今天要转账几万元入股市的,但这银行的系统一直故障,说我卡里余额不足,这时李群判定基本就是诈骗了,她立刻拨打山东航空的客服电话进行确认,被告知航班一切正常,至此,骗局被揭开。

  同时,李小姐疑惑,自己是该银行的“短信通”客户,每月向银行缴交3元的短信通知费用,“以往,每一笔交易,银行都会以短信通知我,但为什么这次扣掉我几万元却没有一条短信发过来?!”16时40分许,记者在某知名网站的微博上发现,不少自称“短信通”客户的网友,在网上查账时也发现账户被清零,根据深圳警方的统计,从去年01月到今年01月底,仅深圳市就发生机票改签类诈骗案件500余起,其中单笔最高被骗200余万元,据了解,除了广州地区外,珠海、东莞、中山、江门等地该银行客户,均发现有类似情况发生。

  网销代理商:不是我干的而让很多乘客之所以落入陷阱,还在于诈骗分子“料事如神”,能准确地掌握乘客的姓名、身份证号、出行时间、乘坐航班号,王小姐十分震惊:“我银行卡里有好几万元,怎么突然就全飞了?”王小姐向支行经理咨询时,经理回复她说是银行电脑系统出现故障,并表示钱将会返还到账户,但具体到账时间还不清楚,“400电话原本是一些有知名度、有影响力的企业为方便服务客户,向电信部门申请的由企业付费的电话,但是这种电话也被一些诈骗分子所利用,很多诈骗团伙随便拿营业执照和法人证书,就可以毫不费劲地申请到400电话。

  并承诺18时前会将误扣款项全额退回账户”南京公安局浦口分局一位参与办理此类案件的民警对法治周末记者说,19时许,记者联系上该银行广东省分行办公室相关负责人,他就系统出现故障一事回复本报,称“因系统参数设置原因,导致部分‘短信通’客户资金误扣,误扣资金将在今晚前全额退回,客户资金不会造成任何损失。

  而李群是在去哪儿官网买的票,订的是山东航空公司的航班”随后,银行与本报联系称,截至01月04日20时30分,所有客户资金已全额退回,另,此次误扣客户资金事件,纯属操作性失误,与银行系统安全无关,不过,面对客户的疑问和诘难,无论是代理商还是航空公司,都有“苦水”要倒。